Добро пожаловать в Beads.ru
Главная > Что значит статус моего заказа?

Что значит статус моего заказа? - Beads.ru

Думаете, что же происходит с Вашим заказом? Вы можете в любой момент это проверить, зайдя на сайт под своим логином на страницу «Мой заказ» и открыв ссылку о деталях заказа. Прочитайте информацию ниже, чтобы определить, что происходит с заказом при каждом из статусов:

В ожидании

Такой статус означает, что Вы удачно сделали заказ, но он ещё не был обработан сотрудниками нашей компании, так же ещё нет счёта за доставку, так как мы выбираем подходящий Вам способ доставки и собираемся выслать Вам счёт-фактуру с его стоимостью.

Так же возможно, что Вы удачно сделали заказ, но Вы хотите ещё раз проверить информацию по нему, например, цвет товаров, кол-во, размер и т.д., мы оставляем такой статус, чтобы Вы могли перепроверить свой заказ.

В процессе

Мы собираем Ваш заказ, и каждый из товаров проходит строгий контроль качества.

Отправлен

Мы отправили Ваш заказ. Вы получите электронное письмо от Beads.ru с трэкинговым номером, именем курьера и ссылкой на он-лайн трэкинговую информацию, если это возможно. Вы так же можете войти на сайт под своим логином, пройти в Мой заказ и проверить данные по нему в любое время.

Отменен

Все остановленные заказы находятся в отмененных заказах, включая так же те, что были отменены по Вашему запросу или нами.

Например, если Вы сделали заказ на нашем сайте месяц назад, но так и не оплатили его, мы его отменим, так как заказы в режиме ожидания могут храниться только 1 месяц.

Если товары из этого заказа Вам всё ещё нужны, Вы можете связаться с представителем он-лайн техподдержки или отправить туда запрос submit a ticket (отправить письмо).

Yandex.Metrica